환불 정책

최종 업데이트: 2026년 3월 27일

본 환불 정책은 WODMate 정기결제 서비스(Standard, Pro, Enterprise 플랜)에 적용됩니다.

제1조 (결제 취소 및 환불)

회사와 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 아래와 같이 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할 수 있습니다.

1. 서비스 미제공 시: 결제 후 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우, 전액 결제 취소가 가능합니다.
2. 정기결제 회원: 환불은 서비스를 이용한 일수를 제외하고 일할 계산으로 진행됩니다. 월 기준은 30일이며, 월 이용료를 30으로 나눈 금액을 일할 단가로 합니다.
3. 연간결제 회원: 연 기준은 12개월이며, 잔여 이용료는 전체 연간결제 이용료를 12로 나눈 월 단가를 기준으로 일할 계산하여 환불됩니다.

제2조 (환불 기간별 기준)

• 결제 후 24시간 이내: 서비스 미이용 시 전액 환불
• 결제 후 24시간 ~ 15일: 남은 일수에 대한 일할 계산 환불
• 결제 후 15일 이후: 환불 불가 (다음 결제일까지 서비스 이용 가능)

제3조 (무료 체험 및 쿠폰)

• 쿠폰을 통한 무료 체험 기간 중에는 요금이 청구되지 않습니다.
• 무료 체험 기간이 종료되면 등록된 결제수단으로 자동 결제가 시작됩니다.
• 무료 체험 기간 중 해지 시 요금이 청구되지 않습니다.

제4조 (회사 귀책 사유)

• 회사의 귀책 사유로 결제 오류가 발생한 경우: 전액 환불
• 회사의 귀책 사유로 서비스가 중단되는 경우: 잔여 기간에 대한 전액 환불

제5조 (환불 절차)

1. 대시보드 > 구독 관리에서 해지 신청, 또는 고객지원(support@wodmate.com)으로 요청
2. 환불 금액 산정 후 3영업일 이내 안내
3. 환불 승인 후 5~7영업일 이내 원결제 수단으로 환불

제6조 (환불 불가 사유)

• 결제일로부터 15일이 경과한 경우 (해당 결제 건에 한함)
• 이용약관 위반으로 이용이 제한된 경우